Bienvenue à Laugibarrea, votre étape au cœur des Pyrénées basques.
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site internet de Laugibarrea ainsi que les modalités de réservation, de séjour et de prestations de services proposées au sein de notre gîte d'étape situé à Larrau, en Soule, sur l'itinéraire du GR10.
En effectuant une réservation ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les conditions décrites ci-dessous.
Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la réservation et du séjour au gîte d'étape Laugibarrea, ainsi que l'utilisation du site internet associé. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les réservations peuvent être effectuées par téléphone, par e-mail ou directement via notre site internet. Toute demande est considérée comme ferme à compter de la confirmation écrite envoyée par Laugibarrea et, le cas échéant, du versement de l'acompte demandé.
Les tarifs sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, étant entendu que le tarif applicable est celui confirmé au moment de la réservation. Le règlement du solde s'effectue sur place, à l'arrivée, selon les moyens de paiement acceptés par l'établissement.
Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier). Les conditions d'annulation peuvent varier selon le type de réservation et la période. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, l'acompte versé pourra être conservé.
Les horaires d'arrivée et de départ sont communiqués lors de la confirmation de réservation. En cas d'arrivée tardive, nous vous remercions de nous prévenir à l'avance afin d'organiser votre accueil dans les meilleures conditions.
Afin de garantir le confort et la tranquillité de tous, nous vous demandons de respecter les règles de vie en collectivité. Le calme est demandé à partir de 22h00. Les espaces communs doivent être laissés propres après utilisation.
Laugibarrea ne saurait être tenue responsable des vols, pertes ou dommages survenant aux biens personnels des clients pendant leur séjour. Les clients sont responsables des dommages causés aux biens de l'établissement et s'engagent à en assumer les frais de réparation.
Les informations collectées lors de la réservation sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation client. Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
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Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis conformément à la législation en vigueur.
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